Skip to content

Zammad credentials#

คุณสามารถใช้ credentials นี้เพื่อ authenticate กับ node เหล่านี้:

Prerequisites#

  • สมัคร Zammad แบบ hosted หรือ setup instance ของคุณเอง
  • ถ้าจะใช้ token authentication ให้เปิด API Token Access ที่ Settings > System > API ดูรายละเอียดที่ Setting up a Zammad

Supported authentication methods#

  • Basic auth
  • Token auth: Zammad แนะนำให้ใช้วิธีนี้

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ authenticate ได้ที่ Zammad's API Authentication documentation

Using basic auth#

ถ้าจะตั้งค่า credentials นี้ คุณต้องมี:

  • Base URL: ใส่ URL ของ Zammad instance ของคุณ
  • Email: ใส่อีเมลที่ใช้ login Zammad
  • Password: ใส่รหัสผ่าน Zammad ของคุณ
  • Ignore SSL Issues: ถ้าเปิดอันนี้ n8n จะเชื่อมต่อแม้ SSL certificate validation จะล้มเหลว

Using token auth#

ถ้าจะตั้งค่า credentials นี้ คุณต้องมี:

  • Base URL: ใส่ URL ของ Zammad instance ของคุณ
  • Access Token: หลังจากเปิด API Token Access แล้ว user ที่มี permission user_preferences.access_token สามารถสร้าง Access Token ได้ที่ avatar > Profile > Token Access แล้วกด Create เพื่อสร้าง token ใหม่
    • permission ของ access token ขึ้นอยู่กับ action ที่ต้องการใช้กับ credential นี้ ถ้าต้องการใช้ทุกฟีเจอร์ใน Zammad node ให้เลือก:
      • admin.group
      • admin.organization
      • admin.user
      • ticket.agent
      • ticket.customer
  • Ignore SSL Issues: ถ้าเปิดอันนี้ n8n จะเชื่อมต่อแม้ SSL certificate validation จะล้มเหลว